Työnhakijakokemus: viestinnän puute rekrytointiprosessissa – kun työnhakija on arvoton.

on

”Kiitos että jaksoit kirjoittaa hakemuksen ja CV:n meillä avoinna olleeseen paikkaan.

Kyllä me sun dokumentit lukastiin läpi  ja ollaankin tässä vetkuteltu hakuprosessin kaa muutama viikko jo. En nyt muista laitoinko videohaastattelukutsun sulle vai en, kun prosessi on itsellä ja tässä firmassa hieman hukassa tai no siis, se vaan tais unohtua kiireen vuoksi.

Taisin muuten olla sittenkin laittamatta sulle mitään viestiä, kun heittelin kutsuja sinne tänne. No kuten varmaan itekin osaat tilannetta lukee, niin et nyt edennyt  tässä ja koin et turha mun sulle mitään viestiä on siitä pistää. Etköhän sä kato ymmärrä!

Mut hei, hae ihmeessä ja seuraile meitä kaikkialla somessa, koska hoidettiin tää homma niin hyvin, niin ihan varmasti haluat vielä jatkossakin hakea meille hommiin!”

Kuulostaako tutulta? Esimerkki on aika karu, mutta ihan todellinen sellainen.Valitettavasti tämä on yleisin ja tunnetuin asia mitä kuulen työnhakijoilta rekrytoinneista ja mihin myös itse olen törmännyt työnhakijana.

Työnhakija käyttää suhteellisen paljon aikaa hakemukseen ja CV:n tekoon, kun hän tekee sen huolella ja kohdistetusti siihen tehtävään sekä yritykseen. Vaikka hän ei olisikaan siihen soveltuva, niin pienin mahdollinen kiitos, jonka hän ansaitsee on se, että häntä infotaan rekrytointiprosessin kulusta. Edes sillä, että ”Kiitos hakemuksestasi meille, valitettavasti et edennyt”-klassikolla, joka on jo omasta mielestä niin kulunut, että vaatisi jotain hieman ketterämpää muotoilua. Tämä klassikko on kuitenkin viesti, joka unohtuu kaikessa yksinkertaisuudessaan valitettavan usein rekrytointiprosessissa.

Rekrytointi on portti ulkomaailmaan, siinä raotetaan yrityksen toimintoja ja kulttuuria maailmalle. Sen pitää olla toimiva, huoliteltu ja alusta loppuun sujuva. Alkuvaihe on yleensä se vaihe, johon yritys panostaa. Luodaan rooli ja työnkuva, kehitetään ilmoitus joka puree hakijoihin ja antaa erinomaista työnantajakuvaa lukijoille sekä uteliaille kilpailijoille. Seuraava panostus onkin löytää oikeanlaiset kandit ja yleisimmin haastattelukierroksille pääsee 3-7 ihmistä, riippuen positiosta. Rekrytointi on silloin onnistunut, kun panostus näkyy myös niille, jotka eivät edenneet haussa ja ovat saaneet siitä tietoa. He ovat yhtä tärkeitä kuin se henkilö, joka tehtävään valitaan. Heillä on kallisarvoinen ääni prosessissa ja heidän kohdalla kannattaa panostaa siihen, että ääni jonka he päästävät ulos on positiivinen.

Nykypäivän rekrytointiprosessi, riippuen positiosta voi olla aika monivivahteinen. Alkukarsintaan voi kuulua puhelin-ja/tai – videohaastattelu, jonka jälkeen jatkoon menevät pääsevät ensimmäiselle haastattelukierrokselle. Sen jälkeen karsitaan yleensä joukosta 2-4 timanttia, jotka etenevät toiselle ja/tai kolmannelle kierrokselle ja siinä voi olla vielä soveltuvuustestaustakin. Neljäs vaihekin on vielä mahdollista ja siinä on yleensä kaksintaistelu. Jo pelkästään tämän monivivahteisen prosessin vuoksi on tärkeää se oikeanlainen ja ajankohtainen viestintä.

Olen varsinkin tässä kesän ja alkusyksyn aikana kuullut tuttavapiirissäni puhuttavan kuinka huonosti yritykset viestivät rekrytoinneistaan. Tämä on rekrytointiprosessin iso sudenkuoppa, joka vaatii panostusta ja tarkkaavaisuutta yrityksissä. Työnhakijaviestinnän tärkein elementti on toimivuus alusta loppuun saakka. Jos itse olen työnhakijana, niin tämä on asia joka merkitsee rekrytointiprosessissa minulle erittäin paljon. Etenen haussa tai en, niin haluan tietää miten haku etenee kohdallani. Yritykset joilla viestintä ei ole pelannut, on menettänyt kasvonsa minun silmissäni. Myös rekrytoijana pyrin asettumaan jokaisen hakijan tilanteeseen ja siihen, että infoa tulee haun eri vaiheista, koska mikään ei ole ärsyttävämpää kuin tietämättömyys ja odottelu. Omassa työssäni ja viestinnässä on aina varaa kehittyä entisestään ja sen takia olenkin ottanut viimeisen vuoden aikana asiakseni huolehtia, että viestintäni pelaa rekrytoinneissa jokaiselle osapuolelle.

Viestintämunauksia rekrytointien osalta luovat yritykset saavat liian helposti anteeksi meiltä. ”Oli kauhea kiire tämän rekrytoinnin kanssa, niin unohdimme ilmoittaa”. Se ei ole syy! Viestintä – on se sitten rekrytointi tai kommunikointi yrityksen sisällä – on äärettömän tärkeää! Se on se osa-alue, josta emme voi tinkiä ja kenelläkään meistä ei ole varaa munata sitä.

Millaista rekrytointiviestintää olet itse kohdannut, oletko ollut tyytyväinen vai odotatko edelleen vastausta jostakin? 

Mainokset

Vastaa

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Google+ photo

Olet kommentoimassa Google+ -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

w

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s